VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Studio LUX Masáže

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti se smlouvou uzavřenou mezi poskytovatelem služeb a klientem na základě rezervace masážní nebo jiné související služby.

2. Nákupem jakékoli služby (rezervací termínu) Klient výslovně potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, rozumí jim a bezvýhradně s nimi souhlasí. VOP jsou zveřejněny na webových stránkách Provozovatele a jsou trvale k dispozici v provozovně Studia.

II. Rezervace a průběh služby

1. Rezervace služby je závazná a je považována za uzavření smlouvy mezi Klientem a Provozovatelem.

2. Z důvodu plynulosti provozu rezervuji pouze jeden termín dopředu. V případě potřeby více termínů dopředu je to možné pouze po vzájemné domluvě.

3. Na masáž se, prosím, dostavte 5 minut před jejím stanoveným začátkem. Pozdní příchod nemá vliv na konec poskytované služby, která bude ukončena v původně plánovaném čase, aby nebyl narušen provoz Studia a rezervace dalších zákazníků.

4. Klient je povinen dostavit se na masáž řádně osprchován a v obecné tělesné hygieně. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby bez náhrady, pokud Klient tuto podmínku nesplní a jeho stav by mohl ohrozit hygienu nebo plynulost provozu.

III. Storno podmínky

1. Klient je povinen zrušit nebo přeložit objednaný termín nejpozději 24 hodin před jeho začátkem.

2. V případě, že se Klient na objednaný termín nedostaví a neomluví se nejpozději 24 hodin předem, je Provozovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 100% ceny objednané služby.

3. Výše uvedené storno podmínky platí stejně pro jednotlivé vstupné i pro permanentky. V případě nedostavení se na rezervovaný termín s využitím permanentky daná masáž z permanentky propadá bez náhrady.

4. Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit klientovi permanentku (např. pro nekorektní jednání, nedodržování VOP atd.). V takovém případě bude klientovi vyplacena náhrada ve výši nevybraných masáží a to do 60 dnů od zrušení.

IV. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Platné znění VOP je vždy zveřejněno na webových stránkách Studia a v provozovně.